Términos y condiciones

Borrador. Este texto debe ser revisado por un abogado antes de publicar el sitio. Los datos marcados como [pendiente] se completan antes del lanzamiento.

Última actualización: [pendiente: fecha de publicación]

Estos términos regulan el uso de buscadatos, operado por [pendiente: nombre o razón social del responsable], RUT [pendiente: RUT]. Al registrarte, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

1. Qué es buscadatos

buscadatos es una plataforma que conecta a personas que necesitan un servicio ("clientes") con personas que lo ofrecen ("trabajadores" o "datos"), como electricistas, gásfiter, cerrajeros y otros oficios. buscadatos no presta los servicios, no es empleador de los trabajadores ni participa en el acuerdo, el precio ni el pago del trabajo, que se acuerdan directamente entre el cliente y el trabajador.

2. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y entregar datos verdaderos, incluido tu propio RUT.
• Cada persona puede tener una sola cuenta, que puede usarse como cliente y como trabajador.
• Eres responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.

3. Si eres trabajador

• La información de tu perfil debe ser verdadera: tus oficios, comunas y descripción de servicios.
• Si ofreces trabajos que por ley requieren autorización (por ejemplo, instalaciones eléctricas), debes contar con ella.
• No puedes poner tu teléfono, correo ni datos de contacto en la descripción: tu contacto se muestra solo a clientes registrados.
• Hoy publicar tu perfil es gratis. En el futuro podremos ofrecer planes pagados con beneficios de visibilidad (por ejemplo, espacios "Destacado"), que siempre se mostrarán como tales. Pagar nunca cambiará tus reseñas, tu calificación ni tu posición en los resultados normales. Te avisaremos antes de cualquier cobro.

4. Si eres cliente

• Buscar y contactar trabajadores es gratis.
• Antes de contratar, revisa el perfil, las reseñas y conversa las condiciones del trabajo directamente con el trabajador.

5. Reseñas

• Solo puedes reseñar a un trabajador que contactaste por buscadatos, y una vez por contacto.
• Las reseñas deben ser honestas y basadas en tu experiencia. No se permiten insultos, datos personales de terceros ni reseñas a cambio de pago o favores.
• Nadie puede reseñarse a sí mismo. El trabajador puede responder una vez a cada reseña y reportarla si no cumple estas reglas; buscadatos puede ocultar las que no las cumplan.

6. Conductas no permitidas

• Crear cuentas falsas o usar el RUT o el correo de otra persona.
• Inflar calificaciones, trabajos o reseñas, propias o ajenas.
• Usar los datos de contacto de los trabajadores para fines distintos a pedir un servicio.
• Publicar contenido ilegal, ofensivo o engañoso.

Si no se cumplen estos términos, buscadatos puede pausar o cerrar la cuenta.

7. Responsabilidad

buscadatos no garantiza la calidad, el resultado ni el precio de los trabajos, ni la conducta de clientes o trabajadores. Los problemas que surjan de un trabajo deben resolverse entre las partes. Esto no limita los derechos que te da la ley, incluida la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores. [pendiente: revisión legal]

8. Datos personales

El uso de tus datos se explica en la política de privacidad.

9. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; te avisaremos antes de que los cambios empiecen a regir. Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Consultas: [pendiente: correo de contacto].